動力腳步MORE
「有趣有料,隨時充電,戰“疫”別動隊」 “同心動力管理趣知”線上微課堂正式啟動
戰“疫”在一起 | 同心動力發揮專業優勢 ,推出“微咨詢”產品
從文化發布到高管行動,能有多快?從理念認知到行為改變,能有多實?
“七十”也很潮,國慶元素撩爆京城
【百場路演·同心同行】北控水務企業文化發布五周年紀念及百場路演活動
高效人士都在用,同心動力的“開門見山”上了頭條

實戰案例

和?卓之道-- 文化管理創造卓越價值 

                  文化管理創造卓越價值
                                          ——  內蒙古岱海發電企業文化系統管理咨詢案例
一、 項目背景

    客戶公司負責建設、管理和運營的電廠工程,是國家實施“西部大開發”戰略的重點工程之一。客戶公司規劃容量為8臺60萬千瓦機組,分三期建成,機組投產后,將有效緩解京津唐地區電力供應緊張的形勢。
    2003年以來,客戶公司全體干部員工奮力拼搏、無私奉獻,連創佳績,企業先后榮獲“內蒙古自治區五一勞動獎狀”、“黃河中上游水土保持工作先進單位”、“內蒙古自治區節水示范型企業”、“烏蘭察布市文明單位標兵”等多項榮譽,得到了社會各界的廣泛認同。
    在客戶公司快速發展的過程中,企業文化起到了重要的作用。創業之初,客戶公司就在“和諧發展、追求卓越” 的思想引導下,確立了“誠信、守法、益眾、爭先”的企業精神,并將之樹為員工的行為準則。面對來自四面八方的員工,公司領導班子將文化作為主要的管理手段,通過各種渠道和制度,積極屏蔽不良文化因素,植根優秀文化基因:消除本位主義,倡導“管理無定界”;消除平均主義,倡導“業績優先”;消除平庸思想,倡導“忠誠敬業”。正是這些優秀的文化基因,充分調動了員工的積極性和創造性,為企業發展提供了動力。
    隨著二期工程三號、四號機組通過試運,客戶公司進入了關鍵的轉型時期。這些變化,要求企業必須進一步完善企業文化的核心內容,真正落實文化管理,鞏固并最終形成團隊協作、靈活創新、規范管理、關注業績的理想文化模式。
    2008年1月22日,客戶公司企業文化管理咨詢項目正式啟動。
二、梳理文化脈絡,鎖定文化個性
    通過對客戶公司文化脈絡的梳理,項目組確認客戶公司的優秀文化基因主要包括科學發展、和諧共贏的理念;追求卓越、爭創一流的精神;團結協作、自覺奉獻的意識;嚴格管理、強調安全的傳統;關注業績、學習培訓的氛圍。這些優秀的文化基因既是企業成功的有力支撐,更是文化提升的源頭活水。
    企業個性是企業有別于其他企業的特征所在,亦是驅動企業持續提升價值的核心所在。經過對企業自我認知、外部認知和期望認知的綜合分析,項目組確定了客戶公司的個性特征,即和諧發展、追求卓越、業績導向、規范務實,為文化核心的定位打下了堅實基礎。結合調研訪談的資料可見,正是由于在2003年以來企業發展過程中,客戶公司凸顯了文化個性,才逐步成為中國火力發電行業的先鋒企業。
三、立足未來發展,剖析管理問題
    文化的本質是企業員工認為有效而共享,并共同遵循和維護的基本認識、信念、價值觀念和規則。因此,文化管理必須要直面問題并探究其背后根源。經過調研發現,盡管客戶公司業績斐然,但是面對機遇和挑戰并存的市場環境,從應對未來更加激烈的電源項目競爭的角度看,客戶公司在管理方面仍然存在較大的提升空間。
    通過對電力行業的價值鏈分析,項目組找到了管理問題產生的外部原因。電力體制改革之后,從行業價值鏈來看,發電企業下游的電網是國家控制的,電網公司并不需要面臨與其他電網公司正面的競爭,其管理體制沿襲了國營企業管理體制,計劃性較強;上游的電力設備供應商和電力物資企業,尤其是電煤供應商,運作市場化程度較高,基本按市場規律辦事。發電企業一方面要適應市場競爭,一方面又要完成國家計劃任務,這種行業特性對企業外部資源的獲取能力和內部資源的整合能力提出了更高的要求。
    從文化管理的角度來講,任何問題的本質都是組織的基本假設以及這些基本假設在某些方面的表象。通過深度分析不難發現,管理問題產生的內部根源在于“強技術、弱管理”的基本假設,是客戶公司面臨激烈市場競爭之后傳統文化基因的不均衡發展所形成的結果。
    2008年4月3日,項目組在《企業文化調研報告》的匯報中,對客戶公司個性特征、文化優勢以及文化管理問題的分析匯報,得到了客戶公司高層管理者的認同。
四、確定文化核心、提供解決思路
    依據企業個性特征定位,項目組將客戶公司的文化手冊命名為“和•卓之道”。“和”,就是和諧、協調、和衷共濟;“卓”,就是卓越、高超、卓有成效。 “和•卓之道”的本質是“以和為基,以卓為標”。“以和為基”,要求團隊和睦、協作共贏、優化管理、控制有序;“以卓為標”,要求靈活變革、創新發展、關注過程、業績至上。
    文化手冊,同時又是一本管理手冊,能夠有效、系統闡明核心管理思想,針對管理關鍵問題,利于全體員工統一認識;理念和行為具體結合,并留足學習、思考和記錄的空間,利于執行和員工對照踐行。通過對企業未來發展分析、企業文化現狀和期望類型分析,項目組和客戶公司共同確定了文化的提升方向,即強化團隊支持導向,倡導靈活創新導向,優化層級規范和市場績效導向。項目組將這個文化提升建議具體落實到文化手冊中,成為理念和行為緊密結合的管理策略,讓員工們真正看到了一本能夠解決問題的手冊。
    2008年5月18日,項目組就《和•卓之道》的主要內容對客戶公司中層以上所有管理人員進行了匯報,現場得到了全體管理人員的一致通過,項目組第二階段的工作得到了高度好評。
五、植入經營管理,創造卓越價值
    文化管理的最終目的是達到“信行合一”的效果,從這個角度來說,管理手冊只是萬里長征的第一步。對文化的落實不能搞形式主義,不僅僅是喊幾句口號、搞幾次活動就可以的,最重要的是讓使命、愿景和價值觀在管理方式和員工行為上得到全面體現。
    通過火電行業發展趨勢分析,可以看到火電行業的關鍵成功因素主要集中在資金規模、技術水平、管理模式、人才隊伍和成本控制這五方面,這五方面也正是客戶公司在發展中必須要關注的戰略重點。“和•卓”之道,幫助客戶公司進一步整合資源、提升能力、抓住機遇、應對挑戰,因為“和•卓”之道兼顧了企業內部運營與外部發展兩大工作內容,統籌了過程控制和靈活自主兩種工作方式。
    隨著電力市場競爭的日趨激烈和外部環境的不斷變化,培育優秀的企業文化并逐步做到文化管理已成為一項十分緊迫的戰略需求。面對企業的實際情況,客戶公司在文化深植中從兩個方面入手,一是將“卓”的理念融入績效管理體系,力求卓越績效,二是將“和”的理念融入黨建工作,創建和諧黨建。
    為指導企業新的實踐,推動企業新的發展,客戶公司做出企業文化的遠期規劃,以不斷豐富“和•卓”文化內涵,拓展文化的滲透力,促進發電企業的安全、效益、發展;積極吸納有利于企業文化發展的新觀念、新理論,不斷完善“和•卓”文化體系。
    “和•卓”文化的管理,是一個動態的不斷發展的長期過程,它必將在企業進步的實踐中汲取營養、持續提高,客戶公司也一定會在“和•卓”文化的引領下,朝著美好的遠景闊步前行!
項目成果:
? 《企業文化調研報告》
? 《和卓之道——企業文化管理手冊》
? 《企業文化深植方案》
? 《企業人才隊伍建設與管理報告》
? 《和諧黨建管理方案》
? 《企業人才管理辦法》
? 《員工手冊》
? 《企業績效考核制度》
广西快三走势